AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich (1) Für alle Bestellungen über den Online-Shop der Rikar GmbH (nachfolgend „Anbieter“), Oberweg 33, 82024 Taufkirchen, durch Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss (1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. (2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. (3) Der Vertrag kommt bereits mit Absenden der Bestellung durch den Kunden zustande, da die Zahlung unmittelbar im Anschluss an den Bestellvorgang erfolgt. (4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.

§ 3 Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts (1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung. (2) Ausnahme vom Widerrufsrecht (Maßanfertigungen): Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt insbesondere für die im Shop angebotenen Tischplatten und Zuschnitte nach Maß. (3) Für Standardartikel (z. B. fertige Tische, Regale) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.

§ 4 Besondere Bedingungen für Musterbestellungen (1) Der Kunde hat die Möglichkeit, Materialmuster gegen eine Gebühr (derzeit 5,00 EUR pro Stück) zu erwerben. (2) Für diese Muster gewährt der Anbieter ein erweitertes Rückgaberecht. Sendet der Kunde die Muster an den Anbieter zurück, wird der Kaufpreis der Muster erstattet. (3) Abweichend von den allgemeinen Rücksenderegeln übernimmt der Anbieter bei der Rücksendung von Materialmustern die Versandkosten. Der Kunde wird gebeten, hierzu Kontakt mit dem Kundenservice (info@rikar.de) aufzunehmen, um ein entsprechendes Rücksendelabel zu erhalten.

§ 5 Preise und Versandkosten (1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. (2) Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und dem Kunden im Bestellprozess vor Absenden der Bestellung deutlich mitgeteilt.

§ 6 Lieferbedingungen (1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. (2) Die Art der Lieferung richtet sich nach dem Gewicht der bestellten Ware:

  • Pakete bis 25 kg (z. B. Muster, kleine Tische) werden mit einem Paketdienstleister zugestellt.

  • Sendungen über 25 kg (z. B. schwere Steinplatten) werden per Spedition geliefert. In diesem Fall erfolgt die Lieferung bis in die Wohnung (an den Verwendungsort), sofern die baulichen Gegebenheiten dies zulassen (z. B. ausreichend breites Treppenhaus). (3) Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben. Bei Maßanfertigungen beginnt die Produktions- und Lieferzeit nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 7 Zahlungsbedingungen (1) Dem Kunden stehen im Shop verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna). Die konkreten Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. (2) Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§ 8 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung und Produkteigenschaften (Naturstein/Kunststein) (1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. (2) Besonderer Hinweis zu Materialeigenschaften: Bei den angebotenen Silestone-Platten handelt es sich um Verbundwerkstoffe, die natürlichen Schwankungen unterliegen können. Geringfügige Abweichungen in Struktur und Farbe gegenüber den Bildschirmdarstellungen im Online-Shop stellen keinen Mangel dar. (3) Um Farbabweichungen vorzubeugen, empfiehlt der Anbieter ausdrücklich die vorherige Bestellung eines Materialmusters (siehe § 4). Reklamationen bezüglich der Farbnuance sind ausgeschlossen, wenn die gelieferte Ware dem bestellten Muster entspricht bzw. innerhalb der materialüblichen Toleranzen liegt.

§ 10 Streitbeilegung (1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. (2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.